1. Veri Sorumlusunun Kimliği
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, Akyön Sigorta Aracılık Hizmetleri (“Akyön Sigorta” veya “Acente”) olarak, veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizi hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun şekilde işlemekte ve korumaktayız.
2. İşlenen Kişisel Verileriniz ve Toplama Yöntemi
Web sitemizdeki iletişim ve teklif formları aracılığıyla aşağıdaki verileriniz elektronik ortamda toplanmaktadır:
- Kimlik Bilgileri: Adınız, soyadınız ve teklif/poliçe düzenleme aşamasında T.C. Kimlik Numarası.
- İletişim Bilgileri: Telefon numaranız ve e-posta adresiniz.
- Müşteri ve Talep Bilgileri: İlgilendiğiniz sigorta branşı (Trafik, Kasko, DASK, Konut, Sağlık vb.), mesaj içeriğiniz, araç ve konut bilgileri.
- İşlem Güvenliği Bilgileri: İnternet sitesi erişim logları ve form doğrulama zaman damgaları.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları ve Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz KVKK m. 5 uyarınca aşağıdaki hukuki sebeplere dayalı olarak işlenmektedir:
- Sözleşmenin Kurulması veya İfası (KVKK m. 5/2-c): Talep ettiğiniz sigorta teklifinin oluşturulması, prim ve teminat analizlerinin yapılması ve poliçeleştirme süreçleri.
- Hukuki Yükümlülük (KVKK m. 5/2-ç): 5684 sayılı Sigortacılık Kanunu, SEDDK mevzuatı ve ilgili yasal düzenlemeler kapsamındaki bildirim ve saklama yükümlülükleri.
- Meşru Menfaat (KVKK m. 5/2-f): Müşteri memnuniyetinin sağlanması, talep takibi ve bilgi güvenliğinin (bot ve spam koruması) temini.
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz yalnızca yukarıdaki amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda;
- Acenteliğini yürüttüğümüz anlaşmalı yetkili sigorta şirketlerine (teklif ve poliçeleştirme amacıyla),
- Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi (SBM), SEDDK ve kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilmektedir.
5. İlgili Kişi Olarak Haklarınız (KVKK m. 11)
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini/yok edilmesini talep etme ve kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Resmi Başvuru Adresi: Haklarınıza ilişkin taleplerinizi ıslak imzalı şekilde Noter Yanı, Çenedağ Mah. Talgır Sk. No:11 Derince/Kocaeli adresimize posta yoluyla veya sistemimizde kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden info@akyonsigorta.com adresine iletebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.
1. Gizlilik İlkelerimiz ve Bilgi Güvenliği
Akyön Sigorta olarak kullanıcılarımızın gizliliğine azami özen göstermekteyiz. Sitemizi ziyaret ettiğinizde ve teklif formu doldurduğunuzda paylaştığınız tüm bilgiler, endüstri standardı güvenlik protokolleri (SSL/TLS 256-bit şifreleme) ile korunmaktadır.
2. Çerezler (Cookies) ve Kullanım Amaçları
Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve güvenliği sağlamak amacıyla sınırlı düzeyde çerezler kullanılmaktadır:
- Zorunlu ve Güvenlik Çerezleri: Web sitesinin temel fonksiyonlarının çalışması ve form gönderim güvenliğinin (bot koruması ve insan doğrulaması) sağlanması için zorunludur. Kişisel kimliğinizi doğrudan tespit etmez.
- İşlevsellik Çerezleri: Tercih ettiğiniz hizmet branşının ve form tercihlerinizin oturum süresince hatırlanmasını sağlar.
3. Çerez Tercihlerinin Yönetimi
Dilediğiniz zaman internet tarayıcınızın ayarlarından çerezleri silebilir, engelleyebilir veya uyarı verilmesini sağlayabilirsiniz. Zorunlu güvenlik çerezlerinin engellenmesi durumunda form gönderim fonksiyonlarında aksamalar yaşanabilir.
4. Üçüncü Taraf Bağlantılar
Sitemiz Google Maps harita entegrasyonu ve sosyal medya bağlantıları içerebilir. Bu harici sitelerin kendi bağımsız gizlilik politikaları bulunmakta olup, Akyön Sigorta harici platformların veri pratiklerinden sorumlu tutulamaz.
1. Genel Hükümler
Bu web sitesini ziyaret eden veya sitedeki formlar aracılığıyla teklif talep eden her kullanıcı, işbu Kullanım Koşulları'nda belirtilen kuralları peşinen kabul etmiş sayılır.
2. Fikri ve Sınai Mülkiyet Hakları
Web sitesinde yer alan Akyön Sigorta logosu, marka ismi, grafikler, metinler, görseller ve yazılım kodları telif hakkı mevzuatıyla korunmaktadır. Yazılı izin alınmaksızın kopyalanamaz, çoğaltılamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.
3. Teklif ve Poliçeleştirme Esasları
Sitemiz üzerinde yer alan formlar aracılığıyla iletilen talepler ön teklif bilgilendirme niteliğindedir. Nihai poliçe teminatları, prim tutarları ve geçerlilik şartları, acente yetkilimizin sizinle iletişime geçerek ilgili sigorta şirketinin teklif belgesini tanzim etmesi ve onayınız ile yürürlüğe girer.
4. Sorumluluk Sınırları
Akyön Sigorta, sitemizin kesintisiz ve güvenli çalışması için gerekli teknik tedbirleri almaktadır; ancak internet servis sağlayıcıları veya mücbir sebeplerden kaynaklanan geçici kesintilerden ötürü doğrudan sorumluluk kabul etmez.
Yetkili Mahkeme: İşbu koşulların uygulanmasından doğabilecek her türlü hukuki uyuşmazlıkta Türkiye Cumhuriyeti Hukuku uygulanacak olup, Kocaeli (Derince) Mahkemeleri ve İcra Daireleri münhasıran yetkilidir.
